נק' מוניטין:
59,934
טוב אנשים לאחר ששמעתי שלהרבה אנשים פה לא ענו שם.
וגם יש הרבה פריטים בבאק אורדר שלא מעודכנים.
פניתי אליהם מספר פעמים.
המערכת הודעות שלהם דפוקה, אבל לאחר שחזרו אלי פעם אחת, פשוט הפסקתי להשתמש במערכת הודעות.
כל פעם שיש לי בעיה או שאלה אני פונה לנציגת שירות שלהם והיא עונה לי תוך 10 ד' בערך במייל (כל עוד היא במשרד).
השירות ממש מעולה, כמו BB.
הבעיה שהמערכת הודעות שלהם דפוקה, והיא אפילו עשתה לי הנחות כי חלק מהמוצרים לא היו במלאי, אז היא הביאה לי מגנזיום ציטראט במחיר של אוקסייד !
היא העבירה את הבקשה שלי ליוהמבין (ככה יצא לכולנו יותר זול כי המשלוח מהם ממש זול).
אז אם עושים לכם בעיות, תפנו דרך התיבת הודעות, אם לא עונים לכם, תשלחו עוד הודעה קצת יותר עצבנית. ובאמת אם זה לא עוזר (לא עונים תוך 2 ימי עסקים שם) אז אתם מוזמנים לפנות אליה.
Catherine Corey
Customer Support
Vitacost.com
1-800-793-2601
[email protected]
וגם יש הרבה פריטים בבאק אורדר שלא מעודכנים.
פניתי אליהם מספר פעמים.
המערכת הודעות שלהם דפוקה, אבל לאחר שחזרו אלי פעם אחת, פשוט הפסקתי להשתמש במערכת הודעות.
כל פעם שיש לי בעיה או שאלה אני פונה לנציגת שירות שלהם והיא עונה לי תוך 10 ד' בערך במייל (כל עוד היא במשרד).
השירות ממש מעולה, כמו BB.
הבעיה שהמערכת הודעות שלהם דפוקה, והיא אפילו עשתה לי הנחות כי חלק מהמוצרים לא היו במלאי, אז היא הביאה לי מגנזיום ציטראט במחיר של אוקסייד !
היא העבירה את הבקשה שלי ליוהמבין (ככה יצא לכולנו יותר זול כי המשלוח מהם ממש זול).
אז אם עושים לכם בעיות, תפנו דרך התיבת הודעות, אם לא עונים לכם, תשלחו עוד הודעה קצת יותר עצבנית. ובאמת אם זה לא עוזר (לא עונים תוך 2 ימי עסקים שם) אז אתם מוזמנים לפנות אליה.
Catherine Corey
Customer Support
Vitacost.com
1-800-793-2601
[email protected]
