נק' מוניטין:
548
אני עשיתי הזמנה בebay והזמנתי שם מוצר אחד שיצא מי המלאי (לא שמתי לב). עכשיו ניסיתי ליצור קשר עם המוכר הוא לא עונה לי כבר שבוע.
ניסיתי לפנות לebay להסביר להם תבעיה, הם שלחו לי מכתב עם הרבה מילים נומסות ואם לסכם את המכתב במשפט אחד אז: פעם הבא תזמין מי מוכרים יותר ותיקים.
אז שתי שאלות:
1) מה אני עוד יכול לעשות אם המוכר לא עונה ושלמתי בכרטיס ויזה נטען? הלך הכסף?
2) במשלוח הזמתי עוד שני מוצרים שאיתם הכל בסדר (מי מוכרים אחרים). עכשיו אני לא יודע איך זה הולך בebay, אם אני מזמין משלוח מי מוכרים שונים מי מדינות שונות, אני מקבל את המוצרים שנפרד או שבא במשלוח אחד? ואם מוצר אחד במשלוח חסר (כמו שקרה לי) אז כל המשלוח מתעקב, או שאני יקבל את שני המוצרים האחרים?
תודה לכולם 🆘
ניסיתי לפנות לebay להסביר להם תבעיה, הם שלחו לי מכתב עם הרבה מילים נומסות ואם לסכם את המכתב במשפט אחד אז: פעם הבא תזמין מי מוכרים יותר ותיקים.
אז שתי שאלות:
1) מה אני עוד יכול לעשות אם המוכר לא עונה ושלמתי בכרטיס ויזה נטען? הלך הכסף?
2) במשלוח הזמתי עוד שני מוצרים שאיתם הכל בסדר (מי מוכרים אחרים). עכשיו אני לא יודע איך זה הולך בebay, אם אני מזמין משלוח מי מוכרים שונים מי מדינות שונות, אני מקבל את המוצרים שנפרד או שבא במשלוח אחד? ואם מוצר אחד במשלוח חסר (כמו שקרה לי) אז כל המשלוח מתעקב, או שאני יקבל את שני המוצרים האחרים?
תודה לכולם 🆘
