נק' מוניטין:
10,290
עם הספר
- פותח/ת השרשור StarDust
- פורסם בתאריך
האשמה בסופו של דבר של החנות, הם אלה שמוותרים ללקוחות האלה וזאת הסיבה שאותם לקוחות חוזרים. אם החנות ידועה בקפדנות שלה מבחינת איך הספרים נמכרים (ויש לא פעם שאני מוצא ספר "חדש" במצב של יד רביעית) אז אותם לקוחות לא היו חוזרים בכלל. יש לי גם הרגשה שאם יבדוק את עלויות משלוח להשמדה\דפוס לעומת ההפסד שאולי יגרם מהפסד של הלקוח הספיציפי הזה, יגלו שכדי לוותר עליו.
אתה רוצה להרחיב?
שיפסיקו להתלוננן שהחניות יתחילו להתייחס בצורה נורמאלית ללקוחות שלהם הם יוכלו להתחיל לדבר .
האם גם בארצות הברית מתנהגים ככה הלקוחות ?? לא אבל שם אתה יכול להחזיר כל דבר בלי שיעשו לך שוום בעיות ! וללא כל הפרצופים המיותרים האלה שהם עושים ובסופו של דבר אתה ניתקע עם זיכוי לאותה חנות שיסתכלו קצת על השירות הלקוחות שמקבלים בחו"ל אולי ילמדו משהו
ואפילו לא הזכרתי את זה ש50% מהספרים שנמצאים בחנות שלהם ביכלל פגומים והם נמכרים כחדשים שזה הכי אבסורד!
האם גם בארצות הברית מתנהגים ככה הלקוחות ?? לא אבל שם אתה יכול להחזיר כל דבר בלי שיעשו לך שוום בעיות ! וללא כל הפרצופים המיותרים האלה שהם עושים ובסופו של דבר אתה ניתקע עם זיכוי לאותה חנות שיסתכלו קצת על השירות הלקוחות שמקבלים בחו"ל אולי ילמדו משהו
ואפילו לא הזכרתי את זה ש50% מהספרים שנמצאים בחנות שלהם ביכלל פגומים והם נמכרים כחדשים שזה הכי אבסורד!
