רכשתי לפני שלושה שבועות מוצרים לסייקל חיטוב בסך כללי של מעל *אין לציין עלויות* ואתמול התברר לי שאחד המוצרים ( כדורים אוראליים ) פוגע לי בצורה קשה בכבד לכן פניתי למי שקניתי ממנו להחליף את הכדורים בנוזל להזרקה, הבחור סירב וטען שנמדיניות שלו היא לא לבצע החזרה / החלפה של מוצרים.
האם הטענה שלו צודקת למרות שהראיתי לו את תוצאות הבדיקת דם שמוכיחה שהרצון לבצע החלפה למוצר היא משום פגיעה בריאותית ולא משום פגיעה באיכות המוצר שרכשתי ?
האם הטענה שלו צודקת למרות שהראיתי לו את תוצאות הבדיקת דם שמוכיחה שהרצון לבצע החלפה למוצר היא משום פגיעה בריאותית ולא משום פגיעה באיכות המוצר שרכשתי ?