הזמנה שמתעכבת.

[zakan]

היי,
הזמנתי חבילה מbb החבילה כוללת שתי קופסאות של אופטימן(אחד גדול ואחד קטן) עברו כבר 20 יום מיום ההזמנה. דיברתי עם השירות לקוחות שלהם הם אמרו לי שהמשלוח נשלח ביום שהזמנתי וזה כנראה נתקע במכס. בדרך כלל אני מקפיד להזמין חבילו
קטנות כדי שיגיעו לדואר הקרוב. למי אני צריך לפנות כדי לברר איפה החבילה ומה אני צריך לעשות?
תודה

 

[Kman]

גם החבילה האחרונה שאני הזמנתי נתקעה איזה 20 יום אם לא יותר. נראה לי זה בגלל החגים שהיו. הייתי מחכה עוד קצת.

 

[Avocado]

כנ"ל, לקחת לזה חודש להגיע אליי פעם קודמת

 

[zakan]

כנ"ל, לקחת לזה חודש להגיע אליי פעם קודמת

אבל הגיע לדואר הקרוב ב סוף או שהיית צריך לקחת מהמכס?

 

[Avocado]

אבל הגיע לדואר הקרוב ב סוף או שהיית צריך לקחת מהמכס?

לדואר הקרוב (וזו הייתה הזמנה דיי כבדה)

אני מזמין הרבה דברים מהאינטרנט גם בלי קשר לחדר כושר ולא יצא לי אף פעם להגיע למכס כדי לשחרר חבילה. המקסימום היה לשלוח פקס.