נק' מוניטין:
6,632
חלק גדול ממנהלים העירו לתשומת ליבי שיש הרבה התעניינות סביב מה שוקרה באמינושופ, מה הסטטוס של החברה ואיפה אני בכל הסיפור הזה.
מכיון שאני לא פעיל די הרבה זמן בפורום, ראשית ארצה לרענן את הזיכרון למי ששכח, למשתמשים החדשים, ולאלו שלא התחברו זמן מה לאתר -אתמצת ואשים לכל השמועות והסיפורים סוף.
לסיפור של אמינושופ נכנסתי די במקרה האמת, אני עוסק בייעוץ כושר מזה שנים והחלטתי באיזשהו שלב להכניס למשרד הייעוץ שהיה ברשותי מגוון מצומצם של תוספי תזונה במחירים אטרקטיבים יותר ממה שיש בשוק בעקבות קשרים שהיו לי עם היבואנים בזכות הפורום, בזמנו יבואן של חברת SAN היה מפרסם בפורום ובעצם הצלחנו אני ומייק לדאוג להנחות למשתמשי האתר וכמובן למנהלים שלנו. כשראיתי שיש מרווח כל כך גדול ברווחיות, לא הבנתי איך זה שאף אחד לא מתחרה עם הרשת הכי גדולה בישראל בזמנו. הרי אחוז הרווחיות שהם נמצאים בו הוא כלל לא סטנדרטי לשוק. בזכות המחירים היותר נוחים חלק גדול מהמתאמנים התחילו לשלוח אליי יותר ויותר אנשים וזהיתי פוטנציאל וגם משהו שריגש אותי - בשניה יכולתי לראות את הפוטנציאל בכל התחום של ענף מכירת תוספי התזונה ובאותו הרגע אמרתי ״אני הולך לפתוח סניף כל רבעון״.
הכל בעצם התחיל כאן בפורום. קניתי די הרבה סחורה מהיבואנים השונים, פרסמתי לראשונה מבצעים כאן בפורום שלנו ולמחרת בבוקר הטלפון פשוט לא הפיסק לצלצל. החלבון הראשון שמכרנו היה סאן מטהפורס (למי שזוכר) 250 ש״ח ליחידה ולפני 3 וחצי שנים שהיו מוכרים חלבונים תוצרת חו״ל ב- 468 ש״ח וגם 529 ש״ח זה היה בהחלט שבירת שוק. בזכות הפורום שלנו ובזכותכם מצאתי את עצמי מעיף 2 משטחים בפחות מחודש. זה גרם לי כמעט לעזוב את העסק העיקרי שלי מאחר ומצאתי את עצמי כל היום מחפש פתרונות איך להנגיש לצרכן חלבונים במחירים הכי זולים שרק אפשר ולהראות לכולם שאני יכול להתפרנס כאשר בו זמנית הצרכן יכול להנות ממוצר טוב במחיר הגון.
אני לא רוצה למצוא את עצמי כמו בפוסטים הקודמים נגרר לסיפורים האין סופיים ולכן אנסה לתמצת.
קצת אישי:
רובכם הייתם שותפים לכל התהליך ולכל המלחמות שלי. המון לקוחות היו מתכתבים איתי בפרטי, היתי מוצא את עצמי מתקשר עם יותר מ-300 אנשים ביום, בימים של מבצעים כמובן יותר. הדבר הכי חשוב שהיה לי זה להראות לאורך כל הדרך שקיפות, קצת אמון כי הרי במדינה שלנו כולם כל כך כעוסים, כל כך עצבניים על הכל, הרגשתי צורך לעשות דברים אחרת, להראות לצרכן הישראלי ואפילו להזמין אותו להציץ לי בכיס ולראות כמה אחרי מיסים אני לוקח מכל הסיפור (כי בכל זאת, הרי תמיד כולם חושבים שהשכן עושה מיליונים). הרבה מלחמות עם צרכנים, הרבה מלחמות עם מתחרים עסקיים, לכל אחד להוכיח יושרה וצדק זה לא משימה פשוטה. נאבקתי על בסיס יום יומי ולא משנה אם שאלו אותי 100 פעם ביום את אותה שאלה במשך כל השנים האלו, ידעתי וזכרתי תמיד דבר אחד, יש לי משימה, אם אני רוצה להתחיל לראות שינוי אני חייב להתנהג בהתאם. אני כבר ציטטתי בעבר את גנדי "היה השינוי שאתה רוצה לראות בעולם." כך התנהגתי לאורך כל התקופה, היו כאלו שקיבלו והיו שפחות, הבנתי בשלב כזה או אחר שלא את כולם אני יכול לרצות, אבל ידעתי שאני חייב להמשיך לנסות לפחות.
שרות לקוחות אישי זה מה שהיה הכי חשוב עבורי, תמיד כעסתי על איך העסקים מתנהלים כיום ולכן תמיד הרגשתי צורך לעשות דברים אחרת, כל פעם שהיתי מקבל שרות מעסק אחר שהוא לא לשביעות רצוני, הייתי אוטמטית עושה הפקת לקחים מהמקרה ומיישם בעסק שלי.
החזון הזה, הוויז'ן שהיה לי, זה מה שנתן לי את הכוח להילחם יום יום, לקוח-לקוח, ספק-ספק. היה לי גם מזל, אני נוטה להאמין שבזכות הגישה שהיתה לי, היתה לי גם את הזכות להכיר מכאן המון חברה שדחפו אותי, הביאו אותי לאן שהגעתי, פירגנו בלי סוף מאחורי הקלעים, הביאו לקוחות ובעצם החזירו לי והעירכו את העבודה שלי ושל הצוות שלי. זה נתן לי המון מוטיבציה מאחר והצלחתי סוף סוף לראות ולהבין למה גנדי התכוון כשאמר את מה שאמר. אנשים מסביב החזירו לי הרבה טוב ואלו שלא, בחרתי לא לראות ולא לתת לזה להוריד את האמביציה להמשיך ולהגשים את מה שרציתי.
התמצית:
לאחר 3 וחצי שנים והחלפת שותפים עסקיים בדרך, מכרתי את רשת אמינושופ. את הסיבות למכירה פרסמתי בעבר כאן בפורום. ללא אמצעים כלל (רק בזכותכם), הצלחתי להקים את הרשת המובילה בישראל בתחום תוספי תזונה, אך כמובן לכל דבר יש את המחיר שלו. נקלעתי למצבים לא פשוטים והייתי צריך לקבל החלטות, בין היתר כאלו שיכולות להשפיע על העתיד האישי שלי ושל כל הסובבים אותי. לצערי, ובחוסר ברירה, נאלצתי למכור את הרשת. רציתי לטובת הרשת בתקווה שהחזון יתממש גם בשיתוף פעולה עם הבעלים החדשים, גל-אור (גיא יצחקי). בסיכום מכירת הרשת התחייבתי ללוות את הבעלים החדשים בכל הפרוייקטים שלא הצלחתי לסיים מכל מני סיבות שונות, כמובן שלא הכל אפשר לממש, אבל את מה שהיה הכי חשוב הצלחתי לקדם. התפקיד שלי הגיע לסיומו ואני לא יוכל לממש את כל מה שאני רציתי. אולם, כן השארתי תוכנית עיסקית מסודרת לצוות החדש ובגדול מה שנקרא רגע לפני קו הסיום הנגשתי את הכל על מוכן.
מה זה אומר:
הרשיונות של חברת MyProtein הועברו לבעלים החדשים ביחד עם הסכמים עם עוד כמה חברות גדולות בתחום תוספי התזונה בעולם. יש תוכנית מסודרת איך ניתן לקצץ בעליות ולכווץ מחירים בחנויות. בנוסף, יש הסדר עם הרבה חברות חדשות והרבה דברים נמצאים בתהליך.
יש עוד הרבה דברים שהרשת הזאת הולכת לעבור, אבל מכיון שזה לא הנושא וכל הסיפור שייך להסטוריה מבחינתי, אני נאלץ להמשיך הלאה. לכן, אשמח אם תוכלו לגלות הבנה ולהבין שאני לא שייך ולא חלק מצוות אמינושופ יותר.
תודות:
במשך כל התקופה אף פעם לא שכחתי שהתחלתי את העסק מהבית ובזכות האמונה שלכם בי הבאתם אותי ל-5 סניפים. ניסיתי תמיד להחזיר כמה שאני רק יכול לכל לקוח ולקוח, השתדלתי תמיד להיות כמה שיותר זמין לכולם (למרות שלעולם זה לא היה פשוט כמו שזה היה נראה לחלק מהאנשים, במיוחד כשאתה מנהל 2 עסקים במקביל). היו הרבה פדיחות כמו לכל עסק מתחיל. כשהייתי יכול, הייתי מגיע תמיד בעצמי עד בית הלקוח על מנת להתנצל וללחוץ יד כאות הערכה על גילוי ההבנה.
חלק יודעים וחלק לא, רווחים לא היו מענינים אותי. כן, כמובן היה חושב להרוויח מספיק על מנת לשלם משכורות לעובדים, אבל אותי באופן אישי זה לא מה שהניעה, גם שהיו חודשים יותר טובים והיתה לי אופציה בכל זאת המשכתי תמיד להשקיע בלנסות ולקדם ולהגשים איתכם ביחד את כל הדברים שהינו כותבים פה במשך השנים בפורום אמינושופ. אז אם כבר אני פותח את הפוסט, אני אנצל אותו בלומר תודה לכל מי שעמד מאחורינו לאורך כל הדרך, הצרכנים בסופו של דבר הם אלו שמעניקים את הכוח, אתם אלו שבניתם את הרשת, אני בסה״כ הוצאתי חלק מהדברים לפועל 😃
מה הלאה:
ציינתי כבר בפוסט שמאז ומתמיד היה לי עסק נוסף, יש לי גם שם המון דברים לעשות שעוד לא עשו ולא נגעו, אני מקווה שבעתיד הקרוב כבר תוכלו לראות את הכל בעצמכם. בנוסף, אני מבטיח שהיו עוד כמה דברים מגניבים בדרך שנעשה ביחד, אני אשתדל להיות הרבה יותר פעיל בפורום ולשתף כמה שיותר מהידע שצברתי בכל הנושאים וכמובן לקדם את הפורום ואת התחום שאנחנו נמצאים בו. הפורום גם סיים את שיתוף הפעולה שלו עם אמינושופ ולכן דיונים בנושא החנות יצטרכו להתקיים במקום אחר (חוקי האתר נשארים זהים למה שהיו בעבר).
אמינושופ החדש
ראיתי כבר הרבה פוסטים עם לא קצת כעס, ראיתי שיש המון אנשים שהיו רגילים למשהו ומקבלים משהו אחר, בסופו של דבר לכל אחד יש ימי חסד. בראש הפירמידה עומד בן אדם שהוא יחסית חדש בתחום, הוא משתדל וקיבל את כל הכלים לפחות שאני יכלתי לתת. אני מבין שאת רובכם זה באמת לא אמור לעניין, הלקוח בסופו של דבר צריך לקבל מוצר וחווית שרות עם מחיר הגון, אבל זה המצב, בהרבה חברות גדולות יש שינוים, יש ירידות ויש עליות, כמובן שאף אחד מכם לא חייב לקבל דבר ממה שאני כותב, זה כבר הבחירה שלכם.
אני בכל אופן מאחל בהצלחה לכל הנפשות הפועלות. אני מאמין שאחרי סערה קטנה כולם יתתיצבו, בכל זאת, כמו שאמרתי מקודם, לא שלפו את כל השפנים עדיין ויש עדיין למה לחכות.
בהצלחה לצוות החדש!
מכיון שאני לא פעיל די הרבה זמן בפורום, ראשית ארצה לרענן את הזיכרון למי ששכח, למשתמשים החדשים, ולאלו שלא התחברו זמן מה לאתר -אתמצת ואשים לכל השמועות והסיפורים סוף.
לסיפור של אמינושופ נכנסתי די במקרה האמת, אני עוסק בייעוץ כושר מזה שנים והחלטתי באיזשהו שלב להכניס למשרד הייעוץ שהיה ברשותי מגוון מצומצם של תוספי תזונה במחירים אטרקטיבים יותר ממה שיש בשוק בעקבות קשרים שהיו לי עם היבואנים בזכות הפורום, בזמנו יבואן של חברת SAN היה מפרסם בפורום ובעצם הצלחנו אני ומייק לדאוג להנחות למשתמשי האתר וכמובן למנהלים שלנו. כשראיתי שיש מרווח כל כך גדול ברווחיות, לא הבנתי איך זה שאף אחד לא מתחרה עם הרשת הכי גדולה בישראל בזמנו. הרי אחוז הרווחיות שהם נמצאים בו הוא כלל לא סטנדרטי לשוק. בזכות המחירים היותר נוחים חלק גדול מהמתאמנים התחילו לשלוח אליי יותר ויותר אנשים וזהיתי פוטנציאל וגם משהו שריגש אותי - בשניה יכולתי לראות את הפוטנציאל בכל התחום של ענף מכירת תוספי התזונה ובאותו הרגע אמרתי ״אני הולך לפתוח סניף כל רבעון״.
הכל בעצם התחיל כאן בפורום. קניתי די הרבה סחורה מהיבואנים השונים, פרסמתי לראשונה מבצעים כאן בפורום שלנו ולמחרת בבוקר הטלפון פשוט לא הפיסק לצלצל. החלבון הראשון שמכרנו היה סאן מטהפורס (למי שזוכר) 250 ש״ח ליחידה ולפני 3 וחצי שנים שהיו מוכרים חלבונים תוצרת חו״ל ב- 468 ש״ח וגם 529 ש״ח זה היה בהחלט שבירת שוק. בזכות הפורום שלנו ובזכותכם מצאתי את עצמי מעיף 2 משטחים בפחות מחודש. זה גרם לי כמעט לעזוב את העסק העיקרי שלי מאחר ומצאתי את עצמי כל היום מחפש פתרונות איך להנגיש לצרכן חלבונים במחירים הכי זולים שרק אפשר ולהראות לכולם שאני יכול להתפרנס כאשר בו זמנית הצרכן יכול להנות ממוצר טוב במחיר הגון.
אני לא רוצה למצוא את עצמי כמו בפוסטים הקודמים נגרר לסיפורים האין סופיים ולכן אנסה לתמצת.
קצת אישי:
רובכם הייתם שותפים לכל התהליך ולכל המלחמות שלי. המון לקוחות היו מתכתבים איתי בפרטי, היתי מוצא את עצמי מתקשר עם יותר מ-300 אנשים ביום, בימים של מבצעים כמובן יותר. הדבר הכי חשוב שהיה לי זה להראות לאורך כל הדרך שקיפות, קצת אמון כי הרי במדינה שלנו כולם כל כך כעוסים, כל כך עצבניים על הכל, הרגשתי צורך לעשות דברים אחרת, להראות לצרכן הישראלי ואפילו להזמין אותו להציץ לי בכיס ולראות כמה אחרי מיסים אני לוקח מכל הסיפור (כי בכל זאת, הרי תמיד כולם חושבים שהשכן עושה מיליונים). הרבה מלחמות עם צרכנים, הרבה מלחמות עם מתחרים עסקיים, לכל אחד להוכיח יושרה וצדק זה לא משימה פשוטה. נאבקתי על בסיס יום יומי ולא משנה אם שאלו אותי 100 פעם ביום את אותה שאלה במשך כל השנים האלו, ידעתי וזכרתי תמיד דבר אחד, יש לי משימה, אם אני רוצה להתחיל לראות שינוי אני חייב להתנהג בהתאם. אני כבר ציטטתי בעבר את גנדי "היה השינוי שאתה רוצה לראות בעולם." כך התנהגתי לאורך כל התקופה, היו כאלו שקיבלו והיו שפחות, הבנתי בשלב כזה או אחר שלא את כולם אני יכול לרצות, אבל ידעתי שאני חייב להמשיך לנסות לפחות.
שרות לקוחות אישי זה מה שהיה הכי חשוב עבורי, תמיד כעסתי על איך העסקים מתנהלים כיום ולכן תמיד הרגשתי צורך לעשות דברים אחרת, כל פעם שהיתי מקבל שרות מעסק אחר שהוא לא לשביעות רצוני, הייתי אוטמטית עושה הפקת לקחים מהמקרה ומיישם בעסק שלי.
החזון הזה, הוויז'ן שהיה לי, זה מה שנתן לי את הכוח להילחם יום יום, לקוח-לקוח, ספק-ספק. היה לי גם מזל, אני נוטה להאמין שבזכות הגישה שהיתה לי, היתה לי גם את הזכות להכיר מכאן המון חברה שדחפו אותי, הביאו אותי לאן שהגעתי, פירגנו בלי סוף מאחורי הקלעים, הביאו לקוחות ובעצם החזירו לי והעירכו את העבודה שלי ושל הצוות שלי. זה נתן לי המון מוטיבציה מאחר והצלחתי סוף סוף לראות ולהבין למה גנדי התכוון כשאמר את מה שאמר. אנשים מסביב החזירו לי הרבה טוב ואלו שלא, בחרתי לא לראות ולא לתת לזה להוריד את האמביציה להמשיך ולהגשים את מה שרציתי.
התמצית:
לאחר 3 וחצי שנים והחלפת שותפים עסקיים בדרך, מכרתי את רשת אמינושופ. את הסיבות למכירה פרסמתי בעבר כאן בפורום. ללא אמצעים כלל (רק בזכותכם), הצלחתי להקים את הרשת המובילה בישראל בתחום תוספי תזונה, אך כמובן לכל דבר יש את המחיר שלו. נקלעתי למצבים לא פשוטים והייתי צריך לקבל החלטות, בין היתר כאלו שיכולות להשפיע על העתיד האישי שלי ושל כל הסובבים אותי. לצערי, ובחוסר ברירה, נאלצתי למכור את הרשת. רציתי לטובת הרשת בתקווה שהחזון יתממש גם בשיתוף פעולה עם הבעלים החדשים, גל-אור (גיא יצחקי). בסיכום מכירת הרשת התחייבתי ללוות את הבעלים החדשים בכל הפרוייקטים שלא הצלחתי לסיים מכל מני סיבות שונות, כמובן שלא הכל אפשר לממש, אבל את מה שהיה הכי חשוב הצלחתי לקדם. התפקיד שלי הגיע לסיומו ואני לא יוכל לממש את כל מה שאני רציתי. אולם, כן השארתי תוכנית עיסקית מסודרת לצוות החדש ובגדול מה שנקרא רגע לפני קו הסיום הנגשתי את הכל על מוכן.
מה זה אומר:
הרשיונות של חברת MyProtein הועברו לבעלים החדשים ביחד עם הסכמים עם עוד כמה חברות גדולות בתחום תוספי התזונה בעולם. יש תוכנית מסודרת איך ניתן לקצץ בעליות ולכווץ מחירים בחנויות. בנוסף, יש הסדר עם הרבה חברות חדשות והרבה דברים נמצאים בתהליך.
יש עוד הרבה דברים שהרשת הזאת הולכת לעבור, אבל מכיון שזה לא הנושא וכל הסיפור שייך להסטוריה מבחינתי, אני נאלץ להמשיך הלאה. לכן, אשמח אם תוכלו לגלות הבנה ולהבין שאני לא שייך ולא חלק מצוות אמינושופ יותר.
תודות:
במשך כל התקופה אף פעם לא שכחתי שהתחלתי את העסק מהבית ובזכות האמונה שלכם בי הבאתם אותי ל-5 סניפים. ניסיתי תמיד להחזיר כמה שאני רק יכול לכל לקוח ולקוח, השתדלתי תמיד להיות כמה שיותר זמין לכולם (למרות שלעולם זה לא היה פשוט כמו שזה היה נראה לחלק מהאנשים, במיוחד כשאתה מנהל 2 עסקים במקביל). היו הרבה פדיחות כמו לכל עסק מתחיל. כשהייתי יכול, הייתי מגיע תמיד בעצמי עד בית הלקוח על מנת להתנצל וללחוץ יד כאות הערכה על גילוי ההבנה.
חלק יודעים וחלק לא, רווחים לא היו מענינים אותי. כן, כמובן היה חושב להרוויח מספיק על מנת לשלם משכורות לעובדים, אבל אותי באופן אישי זה לא מה שהניעה, גם שהיו חודשים יותר טובים והיתה לי אופציה בכל זאת המשכתי תמיד להשקיע בלנסות ולקדם ולהגשים איתכם ביחד את כל הדברים שהינו כותבים פה במשך השנים בפורום אמינושופ. אז אם כבר אני פותח את הפוסט, אני אנצל אותו בלומר תודה לכל מי שעמד מאחורינו לאורך כל הדרך, הצרכנים בסופו של דבר הם אלו שמעניקים את הכוח, אתם אלו שבניתם את הרשת, אני בסה״כ הוצאתי חלק מהדברים לפועל 😃
מה הלאה:
ציינתי כבר בפוסט שמאז ומתמיד היה לי עסק נוסף, יש לי גם שם המון דברים לעשות שעוד לא עשו ולא נגעו, אני מקווה שבעתיד הקרוב כבר תוכלו לראות את הכל בעצמכם. בנוסף, אני מבטיח שהיו עוד כמה דברים מגניבים בדרך שנעשה ביחד, אני אשתדל להיות הרבה יותר פעיל בפורום ולשתף כמה שיותר מהידע שצברתי בכל הנושאים וכמובן לקדם את הפורום ואת התחום שאנחנו נמצאים בו. הפורום גם סיים את שיתוף הפעולה שלו עם אמינושופ ולכן דיונים בנושא החנות יצטרכו להתקיים במקום אחר (חוקי האתר נשארים זהים למה שהיו בעבר).
אמינושופ החדש
ראיתי כבר הרבה פוסטים עם לא קצת כעס, ראיתי שיש המון אנשים שהיו רגילים למשהו ומקבלים משהו אחר, בסופו של דבר לכל אחד יש ימי חסד. בראש הפירמידה עומד בן אדם שהוא יחסית חדש בתחום, הוא משתדל וקיבל את כל הכלים לפחות שאני יכלתי לתת. אני מבין שאת רובכם זה באמת לא אמור לעניין, הלקוח בסופו של דבר צריך לקבל מוצר וחווית שרות עם מחיר הגון, אבל זה המצב, בהרבה חברות גדולות יש שינוים, יש ירידות ויש עליות, כמובן שאף אחד מכם לא חייב לקבל דבר ממה שאני כותב, זה כבר הבחירה שלכם.
אני בכל אופן מאחל בהצלחה לכל הנפשות הפועלות. אני מאמין שאחרי סערה קטנה כולם יתתיצבו, בכל זאת, כמו שאמרתי מקודם, לא שלפו את כל השפנים עדיין ויש עדיין למה לחכות.
בהצלחה לצוות החדש!
