איתור נקודת חלוקה של אקסלוט

yujinius

משתמש על
17,465
16,827
משתמש/ת כבוד
נק' מוניטין:
43,460
17,465
16,827
הזמנתי מוצר עם משלוח של אקסלוט, מאתמול בבוקר אני רואה באתר שזה מחכה לאיסוף בנקודת חלוקה, הבעיה שלא קיבלתי שום הודעה ואני לא יודע איפה הנקודה.
כתבתי לאקסלוט באתר ובפייסבוק אבל הם כותבים שהם עונים תוך 2 ימי עסקים ועכשיו זה סופ"ש ואח"כ חג אז אם יש אפשרות לגלות מה הנקודה איכשהו עד שהם עונים אני אשמח לדעת ולאסוף.
אם יש איפשהו רשימה של נקודות החלוקה של אקסלוט זה גם עלול לעזור
@Ben2648 זכור שאתה פעם יכלת לבדוק לפי מספרי מעקב משהו לא? או שזה לא במקרה של אקסלוט?
 
המשלוח קודם עובר דרך דואר ישראל?
אז אולי לבדוק לפי מס מעקב שם

ובאתר אקסלוט ניסיתי לבדוק לפי מס הזמנה?

אולי דרך המקום שרכשת ממנו?
 
  • פותח/ת השרשור
  • #3
המשלוח קודם עובר דרך דואר ישראל?
אז אולי לבדוק לפי מס מעקב שם
לא עובר דרך דואר ישראל
ובאתר אקסלוט ניסיתי לבדוק לפי מס הזמנה?
כן לפי מס' מעקב, כתוב שזה בנקודת חלוקה אבל לא יודע מה הנקודה. במשלוחים קודמים עם אקסלוט הייתי מקבל הודעה כשזה מגיע לארץ לבחור נק' חלוקה ואז מקבל הודעה כשזה הגיע, הפעם כלום.
אולי דרך המקום שרכשת ממנו?
זה מסין אז נראה לי יותר מהיר כבר לחכות שאקסלוט יענו לי.

ממה שידוע לי יש שתי נקודות באזור שלי (אני שולח לכתובת של מקום העבודה) - הלכתי לשני המקומות אתמול ושניהם אומרים שזה לא שם. או שמישהו מהם מחרטט ולא באמת בדק או שלא יודע...
 
קודם כל תפתח מחלוקת.
תדבר עם השולח,שימצא היכן זה,אחרת תוריד לו בדירוג..
האמן לי זה יעזור.

וכמובן מפלט אחרון(אם אתה לא כזה)
פוסט מתרעם בדף של חברת ההפצה
*מנסיון שלי,יביאו לך עד הבית 😃
אבל אל תלמד מאנשים זבלות כמוני 😃
 
  • פותח/ת השרשור
  • #5
קודם כל תפתח מחלוקת.
תדבר עם השולח,שימצא היכן זה,אחרת תוריד לו בדירוג..
האמן לי זה יעזור.

וכמובן מפלט אחרון(אם אתה לא כזה)
פוסט מתרעם בדף של חברת ההפצה
*מנסיון שלי,יביאו לך עד הבית 😃
אבל אל תלמד מאנשים זבלות כמוני 😃
לא רוצה לפתוח מחלוקת באתר עדיין. קודם כל כתבתי לאקסלוט נראה אם הם יענו בקרוב אז הכל בסדר אם לא אז באמת אכתוב פוסט מתרעם בפייס שלהם או אדבר עם המוכר.
סה"כ זה הגיע אתמול רק, פשוט חשבתי אם למישהו כאן יש רעיון/נסיון איך אני יכול לאתר את החבילה בלי לחכות למענה שאקבל אותה היום...
 
  • פותח/ת השרשור
  • #6
אם יש למישהו טלפון של שירות לקוחות אקסלוט שאפשר לדבר שם עם נפש חיה אשמח לקבל, אם יש דבר כזה. מחיפוש ברשת מצאתי איזה טלפון אבל זה רק להשאיר להם הודעה.
 
הם לא שולחים דרך הדואר. כל המעקב אמור להתבצע ישירות מולם.
בכל אופן תעתיק לכאן את מס' המעקב ואנסה לברר, אין מה להפסיד
 
  • פותח/ת השרשור
  • #10
לצערי אין לי בשורות מעודדות.
אם כבר קיבלת מהם פעם משלוח, אולי שווה לנסות ללכת לחנות שכבר אספת ממנה בעבר ולאסוף לפי שם
ניסיתי ביום חמישי אמרו לי שזה לא שם...
טוב אחכה עד שיענו לי
תודה בכל מקרה 😃
 
ניסיתי ביום חמישי אמרו לי שזה לא שם...
טוב אחכה עד שיענו לי
תודה בכל מקרה 😃
נסה לתפוס אותם שוב אחרי החג
הרבה מקומות השירות לקוחות לוקה בחסר בעקבות החג
כדאי להשאיר להם הודעה כאן בכל זאת
צרו קשר | Exelot
 
  • פותח/ת השרשור
  • #12
נסה לתפוס אותם שוב אחרי החג
הרבה מקומות השירות לקוחות לוקה בחסר בעקבות החג
ענו לי היום מאקסלוט, הנציגה אמרה לי "העברתי לחברת הפצה שישלחו לך SMS עם הפרטים". מסתבר שלאקסלוט יש תת חברת הפצה או משהו.
העניין שאם עד עכשיו לא קיבלתי SMSים מהם (בהזמנה הזאת, בהזמנות קודמות הכל היה בסדר ככה שזה לא עניין של הטלפון שלי) אני חושש שלא אקבל גם עכשיו וזה מה שהסברתי לנציגה 3 פעמים 🤦‍♂️ בסוף היא אמרה שביקשה מחברת ההפצה בנוסף ל SMS להגיד לה באיזו נקודת חלוקה החבילה ושהיא תכתוב לי. עדיין מחכה...
 
  • פותח/ת השרשור
  • #15
עכשיו קיבלתי תשובה מהנציגה של אקסלוט שהחבילה לא הגיעה בכלל לנקודה, בגלל זה לא קיבלתי הודעה... לא יודע אז למה באתר שלהם כתוב שהיא בנקודה 🤦‍♂️
הנה עכשיו קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה ולאיפה, עוד מעט אלך לאסוף 😃
ההודעה באמת לא הגיעה מאקסלוט אלא מ buzzr
 
שימו לב! השרשור ישן: לא היו תגובות בשרשור מעל 90 יום.

ייתכן שהתוכן בשרשור כבר אינו רלוונטי ולכן עדיף לפתוח שרשור חדש.
Back
למעלה תחתית