שלום,
הזמנתי ב- 16.01.10 הזמנה קטנה מויטהקוסט (קראטין מונו ומולטיויטמין של אופטימום) במחיר 52-53 דולר. היום כבר 4 לפברואר, כלומר עברו כבר 3 שבועות ואין אפילו את הפתק של הדואר! לפי מה שהבנתי אנשים מקבלים שבוע אחרי ההזמנה את הפתק מהדואר/מכס. בדקתי את הכתובת והכל בסדר איתה (את הכתובת הזנתי באנגלית אבל בתרגום ישיר לעברית אפשר להבין מה שם הרחוב). התשלום כמובן בוצע (הרי הם כתבו לי שהם שלחו ב- 17.01). שלחתי להם מייל אבל לפי מה שהבנתי הם לא ממש ימהרו לענות עליו. טוב אתם תגידו אל תדאג אחי זה יכול לקחת חודש וכו"... אבל זה לא חבילה של 150 דולר אלא שני פריטים קטנים שבקושי עוברים את החצי קילו. האם מישהו נתקל בבעיה כזאת? ומה עושים במצב כזה?
הזמנתי ב- 16.01.10 הזמנה קטנה מויטהקוסט (קראטין מונו ומולטיויטמין של אופטימום) במחיר 52-53 דולר. היום כבר 4 לפברואר, כלומר עברו כבר 3 שבועות ואין אפילו את הפתק של הדואר! לפי מה שהבנתי אנשים מקבלים שבוע אחרי ההזמנה את הפתק מהדואר/מכס. בדקתי את הכתובת והכל בסדר איתה (את הכתובת הזנתי באנגלית אבל בתרגום ישיר לעברית אפשר להבין מה שם הרחוב). התשלום כמובן בוצע (הרי הם כתבו לי שהם שלחו ב- 17.01). שלחתי להם מייל אבל לפי מה שהבנתי הם לא ממש ימהרו לענות עליו. טוב אתם תגידו אל תדאג אחי זה יכול לקחת חודש וכו"... אבל זה לא חבילה של 150 דולר אלא שני פריטים קטנים שבקושי עוברים את החצי קילו. האם מישהו נתקל בבעיה כזאת? ומה עושים במצב כזה?
